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      希沃碎屏險(xiǎn)
      服務(wù)簡(jiǎn)介
      希沃碎屏險(xiǎn)為希沃機(jī)器提供意外碎屏保障，因指定原因產(chǎn)生的碎屏享受一次原廠免費(fèi)維修，快遞/
      工程師上門取件，雙向免物流費(fèi)。
      服務(wù)適用的產(chǎn)品范圍
      服務(wù)價(jià)值
      服務(wù)流程
      01
      關(guān)注公眾號(hào)『希沃』，點(diǎn)擊“我的服務(wù)”-->"在線客服"，與希沃客服在線溝通。您也可以聯(lián)系撥打400-186-2505聯(lián)系熱線客服。
      02
      告知產(chǎn)品型號(hào)和機(jī)器故障情況，客服對(duì)故障進(jìn)行初步判定。
      03
      客戶自行寄送機(jī)器，或由工程師上門取貨。
注：為保護(hù)客戶生命健康、避免二次損傷屏幕，請(qǐng)不要清理屏幕上的殘余玻璃。
      04
      完成維修并檢測(cè)出廠，
客戶收到機(jī)器。
      服務(wù)購(gòu)買
      01
      微信搜索進(jìn)入“CVTE服務(wù)商城”小程序 在搜索欄輸入您的產(chǎn)品名，如“學(xué)習(xí)機(jī)”，選擇對(duì)應(yīng)商品
      02
      聯(lián)系商城客服，提供核保視頻、機(jī)器SN
      03
      收到通知，碎屏險(xiǎn)正式生效。
      注：如在購(gòu)買中遇到任何障礙，可聯(lián)系商城客服獲取支持。
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      每日8:00~20:00，希沃人工客服在線服務(wù)，AI機(jī)器人24小時(shí)應(yīng)答
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