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●因為“評價改革現(xiàn)場會”的契機初識希沃應(yīng)用與服務(wù)
基于陜西省中小學(xué)教育評價改革工作的推進,咸陽市教育局作為試點在三原縣遴選相關(guān)學(xué)校作為先行示范校,文峰學(xué)校左校長基于自己多年對于信息技術(shù)的理解和應(yīng)用,結(jié)合校園環(huán)境,學(xué)校頂層規(guī)劃,產(chǎn)品硬件部署等考慮,在縣教育信息技術(shù)骨干教師的推薦下,文峰小學(xué)成為了其中一所試點校,部署了希沃軟件應(yīng)用進行試點。
應(yīng)用為王,信息化建設(shè)只是第一步,如何常態(tài)化應(yīng)用與融入到日常教學(xué)管理是重點。
以往學(xué)校在信息化建設(shè)中遇到最多的問題是應(yīng)用環(huán)境部署后服務(wù)跟不上,導(dǎo)致操作不熟練,應(yīng)用無人指導(dǎo),平臺上線無具體應(yīng)用數(shù)據(jù),廠家只提供線上遠程指導(dǎo),問題無人解決,老師存在對信息化工具抵觸情緒。
希沃自進入教育市場以來,始終以用戶為中心,以提升教師滿意度為服務(wù)宗旨,但凡使用希沃應(yīng)用硬件及軟件希沃都提供常態(tài)化入校服務(wù),以此真正讓信息技術(shù)融入到教育教學(xué)的環(huán)節(jié)。
入校運營服務(wù)保障是軟件應(yīng)用的基石,自從暑期文峰小學(xué)部署軟件后,希沃運營人員針對產(chǎn)品部署使用進行入校指導(dǎo),累計入校128個小時。
入校服務(wù)主要針對一線教師,電教,教務(wù),德育管理人員,以設(shè)備使用培訓(xùn)、評價指標協(xié)助、日常參加聽評課教研互動等動作,深入學(xué)校具體業(yè)務(wù),輔助學(xué)校各角色使用希沃產(chǎn)品達成教學(xué)、管理目標。
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在以前,最讓電教主任頭疼的設(shè)備管理問題,服務(wù)團隊綁定集控,設(shè)置魔方里的設(shè)備管控板塊,老師可以坐在辦公室遠程對設(shè)備進行管理,巡課,軟件安裝,設(shè)備定時關(guān)機是惠主任最常用的功能,11月7日,主任通過巡課功能看到了班級內(nèi)的險情,通過語音廣播即時制止了學(xué)生的危險行為,阻止了危險發(fā)生。
學(xué)校在軟件的應(yīng)用最亮眼的版塊當(dāng)屬德育綜合評價,這個也是學(xué)校使用軟件的最大訴求,教導(dǎo)處高主任告訴我們,綜評模塊給學(xué)校帶來的改變是班級管理更加規(guī)范化,學(xué)生評價更具有激勵性。服務(wù)團隊建議德育高主任將評價指標按照周/月維度進行切片,對學(xué)生生成評價報告,同步家長,幫助管理學(xué)生,學(xué)生的積極性得以充分調(diào)動。
開始時學(xué)校對德育各項模塊還不熟悉,需要希沃的服務(wù)團隊及時進行響應(yīng)指導(dǎo),截止11月底,學(xué)校累計生成39w+的點評數(shù)據(jù),正向激勵排前,綜合得分為85w+。以前線下的紙質(zhì)評價的繁瑣和體力浪費已經(jīng)不復(fù)存在。
學(xué)校還積極探索德育管理新用法,通過校園活動和家庭打卡的個性活動設(shè)計,將德育評價延伸至校外,幫助學(xué)生養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。除此之外線下獎?wù)碌霓k法,促進了學(xué)生德智體美勞的綜合發(fā)展。
信息化產(chǎn)品的深度應(yīng)用離不開學(xué)校管理者的重視和要求,學(xué)校左校長對希沃軟件產(chǎn)品的評價是:實用,方便,減負,更重要的是有常態(tài)化的入校服務(wù)做保障。
在入校服務(wù)的保障下,整個軟件系統(tǒng)能提升學(xué)校的管理水平,其中教研、綜評、設(shè)備管理板塊和學(xué)校業(yè)務(wù)貼和,容易接受;老師對希沃的信息化設(shè)備越用越熟練,學(xué)生之間形成了互相正向比較的氛圍。左校長也肯定了帶來的這些變化,希沃運營團隊的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量也得到了左校長的認可,能夠及時響應(yīng)及解決應(yīng)用難題,促使軟硬件能更好的貼合學(xué)校業(yè)務(wù),解決實際問題,平臺數(shù)字基座的數(shù)據(jù)能更好體現(xiàn)出來,對學(xué)校信息化應(yīng)用促進形成良性循環(huán)。
在下一個階段,左校長與希沃的合作將更為緊密,通過制定整個學(xué)年的服務(wù)計劃,實現(xiàn)精細化的運營服務(wù)。同時,希望以希沃魔方·數(shù)字基座平臺,助力三原文峰小學(xué)能在本次咸陽市教學(xué)評價改革項目斬獲優(yōu)質(zhì)成果,成為咸陽市乃至陜西省的標桿信息化應(yīng)用案例校。